Přidejte se k nám

do oddělení PODPORA, sekce HELPDESK

Náplň práce:

• komunikace se zákazníky – softwarová podpora
• instalace a školení našich produktů u zákazníků
• tvorba uživatelské dokumentace
• komunikace s produktovými manažery

Požadujeme:

• zkušenost z oboru IS/IT (ideálně uživatelské i administrátorské)
• znalost operačních systémů Windows
• velmi dobré komunikační schopnosti a aktivní pozitivní přístup
• rychlou orientaci v nových informacích, schopnost uvažovat v souvislostech
• řidičský průkaz skupiny B

Výhodou je:

• znalost problematiky odpadového hospodářství nebo alespoň ekologie obecně
• zkušenost s analýzami vývoje a nasazení IS

Nabízíme:

• dobré platové ohodnocení
• práce v mladém otevřeném kolektivu s důrazem na vzájemnou spolupráci
• příležitost dalšího odborného i profesního růstu
• příjemné pracovní prostředí  – centrum Liberce
• zaměstnanecké benefity
• nástup dohodou

Kdo jsme?

• Jsme česká softvérová společnost z Liberce, která svými informačními systémy pro odpady a životní prostředí usnadňuje evidenční a provozní činnosti několika tisíců firem v ČR. 
• Jsme moderní technologická a inovační společnost a jednička v oboru životního prostředí. 
• Naše práce dává smysl.

Koho hledáme?

• Máš rád(a) a baví Tě komunikace s lidmi, jak osobní, tak telefonická? V obchodu a prezentaci se cítíš jako ryba ve vodě?
• Orientuješ se v informačních technologiích? Baví Tě inovace?
• Chceš perspektivní práci ve společnosti vyrábějící software pro životní prostředí?

Nabízíme:

• Finanční bonusy závislé nejen na ročních výsledcích firmy, ale i na vlastní aktivitě v měsíci a na dokončených projektech.
• 22 dní dovolené, které stoupají s odpracovanými léty až na 30 dní.
• 3 dny sick-days.
• Příspěvek na stravné.
• Příspěvek na Multisport kartu.
• Odměna za odpracovaná léta počínaje 3 roky u firmy.
• Flexibilní pracovní dobu a možnost práce z domova.

Co u nás budeš dělat?

• Starat se o naše stávající zákazníky a hledat zákazníky nové.
• Vést obchodní jednání po telefonu, online, i výjezdem k zákazníkovi.
• Hledat optimální řešení požadavků zákazníků, neboli analyzovat jejich provoz, procesy a organizaci a hledat způsoby, jak implementovat náš software.
• Zlepšovat náš software tím, že budeš předávat návrhy na inovace, testovat novinky nebo řešit drobnější uživatelské úpravy.

Co očekáváme?

• Systematický přístup k práci.
• Důslednost a spolehlivost.
• Výborné komunikační schopnosti a umění nevzdat se a hledat řešení.
• Samostatnost a ochotu učit se nové věci.
• Řidičský průkaz sk. B.
• Zkušenosti z IT, odpadářského prostředí a přehled v podnikových procesech jsou výhodou.

Co u nás získáš?

• Zkušenosti, na kterých se dá stavět nejen v IT.
• Samostatnou práci, která Tě bude obohacovat, inspirovat a posouvat vpřed.
• Motivující finanční ohodnocení s prémiemi za výkon.
• Práci na HPP nebo na IČO.
• Poznáte společnosti různých velikostí a segmentů, jejich procesy, kultury a nové lidi.
• Kolektiv zkušených kolegů - obchodníků, techniků a vývojářů.

Plat:

• 40 - 70 tis. Kč bez zastropování odměn

Pracovní místo Vás čeká v centru Liberce na adrese Rumjancevova 696/3, Liberec.

Těšíme se na Váš životopis!

NÁSTUP IHNED NEBO DLE DOMLUVY

Do našeho libereckého týmu výroby software hledáme projektového koordinátora nebo koordinátorku, který má zkušenosti s agilní tvorbou software. Podstatné je, pokud máš cit pro plánování, organizaci a jednání s kolegy napříč odděleními nebo s našimi zákazníky.

Co dělají kolegové z oddělení:

• Organizují a řídí schůzky v týmu, vyvozují závěry a očekávají jejich plnění.
• Ověřují realizaci dohodnutých plánů a bedlivě sledují plnění firemní strategie.
• Zajišťují tok informací mezi jednotlivými odděleními.
• Reportují celé firmě vše, co si reportovat zaslouží.
• Lámou si hlavu nad nastavováním procesů a nad jejich optimalizací.
• Jednají s českými i slovenskými zákazníky – osobně, online nebo přes kolegy.

Mezi nás zapadneš, protože:

• Máš nezbytné organizační a komunikační schopnosti.
• V oblasti vývoje software se orientuješ – minulost z pozic v IT je vždy výhodou.
• Máš přehled napříč IT spektrem – hardware, software, sítě, weby.
• Zvládáš analyzovat situace, lidi, potřeby a priority.
• Samostatně uvažuješ a ke svěřeným projektům přistupuješ aktivně a pečlivě.
• Rozumíš JIRA, Confluence, Excelu a obdobným nástrojům.
• Využiješ podpory vzdělávání, která je tu pro každého.
• Nemáš problém s IT angličtinou.

Co tě u nás čeká:

• Každodenní zodpovědné posouvání agilních projektů k vytyčeným cílům.
• Vlastní notebook, stůl a židle (a další vybavení).
• Kancelář se třemi kolegy z oddělení Projekty.
• Práce v rozmanitém kolektivu v centru Liberce s občasnou prácí z domova.
• Dohodnutá odměna za plný úvazek se systémem prémiového hodnocení.
• Řádka dalších běžných i méně běžných benefitů (telefonní i stravenkový paušál, přizpůsobitelná pracovní doba, sick days, MultiSport, dny dovolené navíc aj.).

Máš na to?

• Kromě samozřejmého životopisu připoj pár odstavců, abychom věděli, proč se máme lépe poznat.
• V případě našeho zájmu se dohodneme na on-line nebo off-line setkání.
• Datum nástupu dle dohody.