Technická podpora
Technická podpora k našim programům je poskytována v těchto variantách
Základní podpora
Společnost INISOFT s.r.o. poskytuje pro všechny své produkty následující podporu:
- linku technické podpory - Hot-Line každé pracovní pondělí a středu od 8.00 do 12.00 hodin
- možnost stažení podpůrných souborů jako například příruček a systémových souborů
- přístup k diskusím o programech a legislativě
- odbornou pomoc prostřednictvím FAQ - často kladené dotazy
Tyto služby získáte automaticky při pořízení našeho software.
Rozšířená podpora
K našim produktům nabízíme také rozšířenou podporu, kterou získáte uzavřením servisní smlouvy STANDARD nebo PROFESIONAL.
Tato podpora obsahuje:
- garantovaný přístup ke všem aktualizacím na těchto stránkách ZDARMA
- linku technické podpory - Hot-Line nonstop
- možnost stažení podpůrných souborů jako například příruček a systémových souborů
- garantovaný servisní zásah na pracovišti
- návštěva na Vašem pracovišti za zvýhodněných podmínek - INISOFT Asistence
- technickou pomoc i prostřednictvím e-mailu - datová kontrola evidencí
- odbornou pomoc prostřednictvím FAQ - často kladené dotazy
