ServisnÍ smlouvy

Pro zlepšení uživatelského komfortu nabízíme všem našim zákazníkům výhodnou variantu rozšíření základní uživatelské podpory formou servisní smlouvy, která zajišťuje celoroční podporu INISOFTware.

Proč je výhodné uzavřít servisní smlouvu?

Servisní smlouva Vám zajistí:

• Stále aktuální program
• Výrazné slevy na další služby
• Hot-line 24 hodin denně

... a další výhody pro bezchybnou evidenci.

VYBERTE SI ZE DVOU TYPŮ SERVISNÍCH SMLUV:

• STANDARD
• PROFESIONAL

Při zakoupení nového programu získáváte od nás jako bonus podporu formou smlouvy STANDARD na celý první rok ZDARMA!

Servisní smlouva STANDARD Vám zajistí:

• 100% kompatibilitu s legislativou - programové úpravy na základě změn legislativy, doplňování funkcí na základě většinového požadavku uživatelů
• Aktualizace programu ZDARMA - v případě změny legislativy do 2 měsíců od doby platnosti změn, pravidelné aktualizace v souvislosti s doplňováním funkcí (min. 2x ročně; standardně 3 - 4x ročně)
• HOT-LINE nonstop na pevných i mobilních telefonních linkách
• Technickou podporu formou e-mailu s dobou odezvy do 24 hodin
• Datovou podporu - garantovaný zásah na pracovišti do 20 pracovních dnů v případě havárie
• Významné slevy - na další práce nad rámec smlouvy je poskytována sleva
• Informační servis - bezplatné oznámení o změnách v legislativě, o vydáních nových verzí programu a další

Servisní smlouva PROFESIONAL Vám zajistí všechny výhody smlouvy STANDARD a nĚCO navÍc:

• 1 x ročně servisní návštěvu ZDARMA - instalace software nebo upgrade, kontrola funkčnosti, proškolení k novým funkcím - to vše v rozsahu 2 hodin
• Datovou podporu - garantovaný zásah na pracovišti do 3 pracovních dnů v případě havárie
• Kontrolu správnosti vedení evidence - datová kontrola pomocí e-mailové adresy hotline@inisoft.cz
• 100% kompatibilitu s legislativou - programové úpravy na základě změn legislativy, doplňování funkcí na základě většinového požadavku uživatelů
• Aktualizace programu ZDARMA - v případě změny legislativy do 2 měsíců od doby platnosti změn, pravidelné aktualizace v souvislosti s doplňováním funkcí (min. 2x ročně; standardně 3 - 4x ročně)
• HOT-LINE nonstop na pevných i mobilních telefonních linkách
• Technickou podporu formou e-mailu s dobou odezvy do 24 hodin
• Významné slevy - na další práce nad rámec smlouvy je poskytována sleva
• Informační servis - bezplatné oznámení o změnách v legislativě, o vydáních nových verzí programu a další